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よ   く   あ   る   ご   質   問     

 ・ 【お買い物について】

 Q ご注文の流れ

 A 1.商品ページより商品を「買い物かご」に入れます。

   2.【注文画面へ進む】ボタンをクリックします。

   3.必要な情報を入力します。

   4.【この内容で注文する】ボタンをクリックします。

   5.ご注文内容が当店に送信されます。

   6.お客様あてに、注文内容のご確認(自動配信メール)との件名の

           メールが届きます。

   7.48時間以内に当店より【ご注文確認メール】をお送りします。この

           メールを持ちまして式受付と致します。なお【ご注文確認メール】は

           お届けに重要な内容が記載されていますので ご確認願います。

   Q 営業時間は?休日は?

 A  午前8時から午後5時。休日はトップページのカレンダーをご覧下さい

        午前中の電話のお問い合わせでつながらない時は  

         079−221−6431 にお掛け下さい。 

   Q 電話やFAXから直接注文できますか?

  A  注文をお受け出来ます。 お名前 ご住所 電話番号 お届け先 

    支払い方法(代金引換または銀行振込)等の必要事項を伺い、

    折り返しご連絡後、商品を送付させて頂きます。※ご依頼主様と

    お届け先のご住所が異なる場合等、代金引換がご利用できない

    場合は、銀行振込のみのお支払いとなり、ご入金確認後の

         送付となります。 ※但しご入金時にかかる振込手数料は

    お客様のご負担となりますのでご了承下さい。 

       

   Q 注文はできていますか?

 A  注文内容のご確認(自動配信メール)が届いた後、当店より

    48時間以内にご注文内容のご確認・出荷予定日・お届け予定日

    などのお知らせがメールで届きますとご注文完了しております。

    メールが届かない場合は、メールアドレスが間違って入力されて

    いるか、注文が完了していない可能性が あります。または、ウイ

        ルスチェックソフトやご利用のプロバイダーの設定により、当店からの

        メールが、迷惑メールとみなされ受信できない場合があります。

        設定を修正して受信出来るようにして下さい。

     Q 注文変更、キャンセル、返品はできますか?

    1  注文変更について

  A  商品の出荷予定日の前々日までに、連絡頂けますと対応可能です。

   2  キャンセルについて

  A  出荷予定日の前日や出荷後のキャンセルはできませんので、

          予めご了承下さい。

  3  返品について

  A  お客様都合による返品は原則としてお受けできかねます。

          商品不良、破損等当店及び配送時における不良品に付きましては、

          商品到着後3日以内に弊社にご連絡いただいた後、交換、返金等

          対処致します。